Вопросы
Что нужно взять с собой для первого посещения клуба?
В первую очередь стоит озаботиться удобной спортивной одеждой. Она должна быть не сильно свободной, чтобы не мешать и не цепляться во время выполнения упражнений, а также не сильно тесной, чтобы не причинять дискомфорт и не натирать.
В зависимости от направления тренировок нужно выбрать подходящую обувь. Главное, чтобы она надежно фиксировало стопу и обладала дышащими свойствами.
Также при первом посещении не забудьте документ для подтверждения личности и получения личной клубной карты фитнес-клуба Platinum.
Есть ли душевые кабины и сауны в фитнес-центре?
Все раздевалки в сети фитнес-клубов Platinum оборудованы удобными душевыми кабинами.
Для посетителей предпочитающих отдохнуть после напряженной тренировки, в филиале на Некрасовской также доступны сауны с инфракрасными волнами. Это отличный способ, чтобы снять напряжение после физической активности и улучшить кровообращение.
Могу ли я посещать несколько групповых занятий в день? Есть ли ограничения на число посещений клуба?
Все клубные карты сети фитнес-клубов Platinum дают вам 30 дней в месяц и работают в установленное время, в зависимости от выбранного тарифа:
- Полный безлимит 7:00-23:00
- Утренний безлимит 7:00-17:00
- Дневной безлимит 12:00-17:00
Количество посещаемых занятий за раз неограниченно: вы можете находиться в клубе сколько угодно времени, посетить несколько групповых занятий и после свободно пойти в тренажерный зал.
С какого возраста можно посещать клуб самостоятельно?
Клиенты сети фитнес-клубов Platinum могут посещать тренировки самостоятельно с 16 лет. До достижения этого возраста, доступ в тренажерный зал возможен только в сопровождении тренера.
Для подростков до 16 лет доступны мягкие групповые занятия, такие как пилатес, легкая йога, мягкий фитнес и растяжка.
Первый визит в фитнес-клуб
Как купить абонемент?
Приобретите абонемент на стойке администратора в любом удобном филиале сети фитнес-клубов Platinum. Перед покупкой потребуется заполнить анкету. Информация из этой анкеты будет перенесена на клубную карту, которая станет именным пропуском. Этот пропуск предоставляет доступ к услугам исключительно для одного человека.
Потеря абонемента/карты. Как восстановить?
Для всех клиентов первое восстановление будет бесплатным. Повторная утеря карты потребует 100 рублей для оплаты ее перевыпуска.
А если вы потеряли карту во время посещения тренировки или группового занятия наши сотрудники поищут ее и вернут на стойку администратора. Вам не стоит переживать, в момент утери вы можете посетить наш фитнес-клуб по личным данным.
Как узнать дату начала и окончания действия клубной карты/абонемента?
Вы можете написать в наши аккаунты в социальных сетях, позвонить по телефону, указанному на сайте, или обратится непосредственно к администратору на стойке в любом из клубов Platinum.
Возможна ли «заморозка» абонемента?
Да, в фитнес-клубе Platinum возможна «заморозка» абонемента. Эта услуга предоставляется для гостей с абонементами сроком от трех месяцев.
В нашем прайс-листе указаны сроки заморозки, которые вы можете использовать.
Первоначально вы можете заморозить абонемент на 3 дня, а после становится доступна возможность продлить заморозку. Если необходимо заморозить абонемент на более длительный срок, вы можете приобрести дополнительную услугу отдельно за 500 рублей. Это позволит приостановить действие абонемента на 7 дней.
Есть ли срок действия абонемента по посещениям?
В соответствии с нашим прайс-листом, абонементы предусматривают 30-50 посещений в течение календарного года. Это означает, что у вас будет целый год с момента активации абонемента, чтобы использовать все предусмотренные посещения.
Правила пользования абонементом или клубной картой
Есть ли в клубе детская комната, где можно оставить ребенка?
Для удобства родителей в филиале на БАМе предусмотрен детский уголок. Он расположен рядом с фитнес-баром, за ребенком может проследить сотрудник фитнес-бара.
Правила посещения клуба для взрослых
Правила посещения фитнес центра для родителей и детей до 16 лет (для определенных программ)
Подростки до 16 лет могут посещать фитнес клуб только с тренером и после согласия родителей. Это гарантирует, что родители осведомлены о занятиях и могут контролировать безопасность своих детей.
После достижения 16-летнего возраста подростки могут посещать клуб самостоятельно, соблюдая общие правила и рекомендации, установленные для всех посетителей фитнес-клубов Platinum.
Можно ли оставлять в фитнес-клубе спортивную сумку, одежду, личные вещи?
Вы можете оставить свои вещи в личном локере.
- В филиале на БАМе вы можете воспользоваться платной услугой аренды шкафчика. Стоимость этой услуги варьируется до 1500 рублей в месяц, в зависимости от занятости шкафчиков.
- В филиале на Некрасовской имеются 5 шкафчиков, возможность их аренды необходимо уточнить.
- В филиале на Тихой шкафчиков для хранения личных вещей нет.
Рекомендуем заранее уточнять наличие свободных шкафчиков и другие подробности у стойки администратора или по номеру телефона.
Что делать, если потерян браслет от шкафчика?
- Обратитесь к администратору клуба. Сообщите о потере браслета и укажите номер вашего шкафчика.
- Администратор имеет мастер-ключ, которым он сможет оперативно открыть ваш шкафчик.
- Если ваш локер закрывался на ключ, у администратора так же имеется есть запасной.
Правила посещения
